Kullanım Koşulları

KULLANIM KOŞULLARI

Son Güncelleme Tarihi: [01.06.2026]

İşbu Kullanım Koşulları, NOKTA BÖLGE ISITMA SOĞUTMA SİSTEMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen internet sitesini ziyaret eden ve hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Web sitesini ziyaret eden veya hizmet talebinde bulunan kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. TARAFLAR

Bu internet sitesi NOKTA BÖLGE ISITMA SOĞUTMA SİSTEMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından işletilmektedir. Kullanıcı, siteyi ziyaret eden, bilgi alan veya hizmet talebinde bulunan gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.

1. HİZMET KAPSAMI

Şirket, beyaz eşya, kombi, klima ve benzeri ısıtma-soğutma sistemlerine yönelik bakım, onarım, arıza tespiti, montaj ve teknik destek hizmetleri sunmaktadır.

Web sitesinde yer alan bilgiler bilgilendirme amaçlı olup, hizmetlerin kapsamı, fiyatları ve uygulanabilirliği cihazın durumu, marka-model özellikleri ve teknik inceleme sonucuna göre değişiklik gösterebilir.

1. ÖZEL SERVİS HİZMETİ

Şirket, bağımsız ve özel teknik servis hizmeti sunmaktadır. Web sitesinde aksi açıkça belirtilmedikçe herhangi bir marka, üretici veya ithalatçı firmanın yetkili servisi değildir.

Marka isimleri ve logoları yalnızca ilgili ürünlerin tanıtımı ve kullanıcıların hizmet alanını anlayabilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Tüm marka ve ticari unvan hakları ilgili hak sahiplerine aittir.

1. HİZMET TALEPLERİ

Kullanıcı tarafından telefon, iletişim formu veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla iletilen servis talepleri değerlendirilir ve uygun görülmesi halinde servis organizasyonu yapılır.

Kullanıcı, servis kaydı sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Şirket sorumlu tutulamaz.

1. FİYATLANDIRMA VE ÖDEME

Web sitesinde yer alan fiyatlar, kampanyalar ve hizmet içerikleri ön bilgilendirme niteliğindedir.

Kesin servis bedeli; cihazın teknik incelemesi, arıza tespiti, değişecek parça durumu ve yapılacak işlemler doğrultusunda belirlenir.

Servis hizmeti sonrasında düzenlenen belge veya faturada belirtilen ücretler geçerlidir.

1. GARANTİ VE SORUMLULUK

Şirket tarafından gerçekleştirilen işlemler ve değiştirilen parçalar için ilgili hizmet kapsamında garanti koşulları uygulanabilir. Garanti kapsamı servis formu veya fatura üzerinde belirtilir.

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir:

• Kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar,
• Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahaleler,
• Voltaj dalgalanmaları ve elektrik kaynaklı hasarlar,
• Doğal afetler ve mücbir sebepler,
• Kullanım talimatlarına aykırı işlemler.

1. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Web sitesinde yer alan tüm içerikler, metinler, görseller, tasarımlar, logolar ve diğer materyallerin kullanım hakları Şirkete veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, Şirketin yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

1. WEB SİTESİ KULLANIMI

Kullanıcılar, web sitesini hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

Aşağıdaki faaliyetler yasaktır:

• Sistemin işleyişini engelleyecek girişimlerde bulunmak,
• Yanıltıcı veya sahte bilgi paylaşmak,
• Zararlı yazılım yaymak,
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek işlemler gerçekleştirmek.

1. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Şirket, web sitesinde yer alan bilgilerin güncel ve doğru olması için azami özen göstermektedir. Ancak teknik hatalar, kesintiler veya güncelleme süreçlerinden kaynaklanabilecek eksikliklerden dolayı sorumluluk kabul edilmez.

Web sitesinin kullanımından doğabilecek dolaylı veya doğrudan zararlar konusunda, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluk sınırlandırılmıştır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kullanıcıların kişisel verileri, yürürlükte bulunan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde yer almaktadır.

1. DEĞİŞİKLİK HAKKI

Şirket, işbu Kullanım Koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

1. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

İşbu Kullanım Koşullarının yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Şirket merkezinin bulunduğu yer mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.

İLETİŞİM

NOKTA BÖLGE ISITMA SOĞUTMA SİSTEMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Web Sitesi: https://noktabolgeservisi.com.tr

E-posta: info@noktabolgeservisi.com.tr

Telefon: 0850 242 34 36

Adres: Cevizli, Sadık Sk No:5 P.K.:34846 Maltepe/ İstanbul